建立錢包
了解新建與導入流程的差異，確認應保存的敏感資訊以及不應向任何人提供的內容。
支援中心
幫助中心
依照「建立、備份、網路、資產、DApp、問題排查」六個方向整理操作說明。遇到問題時，先確認目前網路與鏈上狀態，再判斷需要採取的下一步。
建立錢包備份助記詞資產收發問題排查
TokenPocket
清楚理解，再確認操作
鏈上交易通常具有不可逆或難以撤回的特性，重要步驟應在送出前完成核對。
問題分類
按你正在進行的操作找到說明
備份助記詞
以離線方式保存，避免截圖、雲端同步與聊天傳送，並在安全環境中確認備份完整性。
添加網路
核對網路名稱、鏈識別、原生資產與 RPC 等資料來源，避免使用陌生來源提供的設定。
資產收發
確認資產、地址、網路、金額與費用，交易送出後使用交易哈希查看鏈上狀態。
DApp 使用
確認網站來源、連接網路與簽名內容，不向 DApp 提供助記詞、私鑰或其他敏感資訊。
常見故障
將網路錯誤、餘額不足、交易待處理、DApp 不支援與授權問題分開排查，避免重複操作。
安全提醒任何自稱客服、驗證或恢復服務並要求助記詞、私鑰或驗證碼的內容都應停止核實。TokenPocket 官方人員不會索取助記詞或私鑰。